————善于思考、夯实作为;精通运营、创新管理 ★培训脉络,实训提纲 : 调研立项 (前厅∣ 后厨∣ 会务∣ 休闲)运营管理 ∣ ∣ (行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理 行业素养 产品策划 职业修养 创新意志 企业文化 文化延展 ★权威师资:洲际、万豪、雅高、希尔顿、喜达屋、锦江、首旅、开元等知名酒店集团优秀职业经理人;本团队师资为餐饮一线精英经理、运营总监,以及标杆级行业导师等,对酒店行业充满热忱,至心研究,有独立自主的管理和思想体系及特色鲜明的培训风格,对酒店餐饮人有很强的规范和感召力。 ★优质教法:4G自学+运营实训【万豪/洲际/雅高酒店/百优实训营】+实战实习+严谨考核 运营管理 实训提纲 餐饮前厅 ◆餐饮前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练:餐前、餐中、餐后---中餐、西餐、简餐---礼宾、领位、包厢、宴会、主管、经理等服务与接待流程操作实训 餐饮部前厅岗位流程细分与优化管理提升实训 中餐、西餐项目服务品质提升管理实训 客户投诉与应急预案管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 餐饮后厨 ◆餐饮后厨运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 餐饮部后厨岗位流程细分与行政总厨优化管理提升实训 出品创新与食品安全管理提升实训 采购与成本核算管理实训 后厨操作流程与行政总厨优化管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 会展管理 ◆酒店会展服务与管理提升实务 会议与会展设计策划管理提升实训 会务质量检查与培训督导管理提升实训 会务流程细分与优化管理提升实训 婚庆与宴会服务实操训练 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 健康休闲 ◆健康休闲项目运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练:温泉、KTV、运动健身中心、球馆、游泳馆---服务、主管、经理等服务与流程模拟与操作训练 健康休闲服务部岗位流程细分与优化管理提升实训 星级项目管理标准与(游/邮轮、高尔夫、滑雪等特色、极限项目)创新经营提升实训 温泉、中医理疗、康复健身中心、游泳馆、水上(雪地)等项目经营管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… 美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册酒店(餐饮)总监》职业资格证书: 考核鉴定费1500元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等)
教学特色:专业的?创意的?文化的?百优***管理培训
◆百优实训
●优质教法:★8大行为导向型体验式教学★实操+实务+实战★精英执教+市场检验
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◆品牌文化
●海纳百川,蓝海共赢 ●教育的事业,文化的事业 ●创新管理,创意百优。
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●百优***管理培训(百优同行(北京)教育科技有限公司),2010年7月于北京市海淀区中关村创意产业科技园区,是中共青团中央审批支持的杰出创新产业项目。百优培训应用中国人社部中国(CETTIC)紧缺人才岗位技能培训体系,依据中国国家旅游局及国际***联盟管理人才标准,由国际注册(ACI)***职业经理人职业资格考试严格考核,整合国际国内优质权威师资,打造业务技能、管理提升、模式创新、文化创意四位一体的“百优***管理实训营”--------中国***管理人才培养专家!