【学校名称】:
西安环球礼仪培训网
【授课对象】:
【上课地点】:西安市高新区(陕西 西安)
【乘车路线】:
【时 间】:2019-10-16 【浏览次数】:125次 【学费】:¥0
模块一:谈判前的准备
1. 谈判双方及立场的了解
2. SWOT分析
3. 自我评估培养良好的心态
4. 确立自己的谈判目标
5. 培养双赢的思维
模块二:商务交谈的礼仪——诚恳、幽默、委婉
1. 日常商务交谈中的礼节
2. 根据对象和场合调整好你的语速和语调
3. 对称呼千万不要马虎大意
4. 尽量多用礼貌用语
5. 别让别人认为你是一个沉默寡言的人
6. 选择和把握好交谈的内容
7. 克服说话时唠叨的毛病
8. 谈话要看准时机,留有余地
9. 巧妙地插话而不打断对方
模块三:商务谈判的礼仪——守信、灵活、和谐
1. 商务谈判中应把握的基本原则
2. 良好的个性是谈判成功的基本保证
3. 成功进行推销介绍的基本要领
4. 在营销中有效答复客户的问题
5. 发问的基本艺术和技巧
6. 妥善处理对方的反对意见
7. 在处理对方的怨言时要把握住分寸
8. 处理冷场,化解僵局
9. 商务谈判中让步的技巧
,实现双赢