武汉最好的商务礼仪培训在哪
课程目标:销售人员掌握商务着装,提升个人良好形象。言谈举止之间体现极佳的个人素养。握手、、介绍无不体现对对方的尊重。让来与往都变得轻松。进餐同时体现风度与端庄。让商务沟通更顺畅。课时安排:6-12小时授课方式:60%理论讲授 、30%案例分享与互动练习、10%答疑课程大纲第一部分.商务“形象”礼仪一 、职场形象塑造五大原则1 、 符合身份2 、 区分场合3 、 遵守惯例4 、 扬长避短5 、 符合潮流二 、女性商务形象塑造1 、避免职业形象的四大杀手2 、着六大原则3 、佩戴四大原则4 、化妆与发型的注意事项三 、男士商务形象塑造1 、面部修饰2 、西装的选择a 面料选择b 款式选择c 色彩选择3 、西装的选购常识4 、公务衬衫穿着五大原则5 、公务领带a 三大选择原则b 色彩与场合c 五大禁忌6 、男士三一定律a 皮包b 皮带c 皮鞋d 袜子7 、商务男士三件宝第二部分 商务“行为举止”礼仪一 、站姿礼仪1 、女士标准站姿2 、男士标准站姿二 、坐姿礼仪1 、女士坐姿2 、男士坐姿三 、微笑——最具价值的面部表情四 、眼神——你的眼睛会说话第三部分 商务“公务”礼仪一 、握手礼仪1 、握手的要领2 、握手的禁忌3 、握手判断性格二 、礼仪1 、良好形象三要素2 、接听的规范程序3 、拨打的六大原则三 、介绍礼仪1 、职场自我介绍三要素2 、正确为他人做介绍四 、名片礼仪1 、递送名片的要领2 、接受名片的礼仪3 、如何正确交换名片4 、名片使用四大忌第四部分 商务“接待与拜访”礼仪一 、商务迎接五项原则二 、斟茶倒水礼仪三 、接待中的引导礼1 、行走引导2 、电梯引导3 、开关门引导四 、接待中的次序礼仪1 、礼节性会晤座次2 、公务性会晤座次3 、谈判座次4 、乘车座次a 轿车b 商务车五 、商务送别两大原则六 、成功拜访五大原则第五部分 商务“沟通”礼仪一 、称呼礼仪1 、规范的称呼形式2 、称呼四禁忌二 、问候礼仪1 、问候有别2 、问候三到三 、沟通文明用语四 、商务沟通五不谈第六部分 商务“餐饮”礼仪一 、中餐宴请礼仪1 、中餐点菜的原则2 、中餐座次礼仪3 、餐具的正确使用方法4 、筷子使用禁忌5 、用餐当中五不做二 、西餐宴请礼仪1 、西餐的座次礼仪2 、正式西餐“七”道菜3 、餐具的正确使用方法4 、葡萄酒的正确饮法武汉卡耐基 品牌中的权威! 您的满意 我们的追求! 全国热线:4 0 0-8 8 5 8-0 2 7
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