武昌哪儿有最专业的礼仪培训 《职业形象塑造与商务礼仪内训》
课程收益 帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务, 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功; 课程特色 悉教练技术,对体验式培训有深刻的认识,深入研究相关心理学知识,对各行业都有一定的了解,语言表达;能力强、授课方式灵活多样,特别注重系统思考与实务运用;在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动,让受训者在培训中亲自去做,形成独特的授课风格;演讲风格能做到绘形绘色,幽默而富有哲理,给所服务的企业和学员留下了深刻的印象;曾听过他讲座的企业、学员反应良好,讲课接受度高。 课程内容 职业形象塑造与商务礼仪课程大纲:一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力三问剖析商务礼仪;礼仪的起源与定义职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺仪容仪表的基础;修面:男士魅力的亮点!化妆:女士职业形象的标志!职业女性的发型要求;三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;常见着装误区点评;服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择;各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则礼仪、手机使用礼仪五、举止礼仪---风度修养的体现体态--无声的语言职业人的举止要求:TOPR原则、轻稳正原则;职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺商务拜访与接待迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪七、位次排序---等级与平等的平衡艺术尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量位次排序中的原则:国际公认的原则…、
座次排位、旗帜的摆放中外排序的差异及其实践中的运用八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐;中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情纪念品和礼品区分、礼品选择、商务赠送的对象、时机赠送的时间、地点、方式商务赠送的禁忌十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下各国习俗少数民族习俗十一、商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力创设整洁的办公环境适度的音量和语速尊重他人的空间与同事相处的技巧十二、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌容易被忽略的礼节 武汉卡耐基 品牌中的权威! 您的满意 我们的追求!全国热线:4 0 0-8 8 5 8-0 2 7
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