基于KPI卓越绩效管理体系建设实战课程

基于KPI卓越绩效管理体系建设实战课程
主办单位：济南立正管理咨询有限公司    
时间地点：2013年5月25-26日　青岛
培训费用：3200元/人(包含：培训费、讲义、午餐、茶点等费用)
培训对象：公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士

【课程学时】2天
【课程收益】
“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。
; 系统学习绩效管理实战理论
; 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 
; 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
; 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI）
; 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 
; 掌握如何进行有效绩效考核评估
; 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 
【课程大纲】
 
1. 绩效管理实战理论
; 绩效管理的五大误区
; 绩效项目实施流程
; 绩效管理的关键流程
; 确保绩效成功实施的四个根本
; 建立绩效管理的三个保证体系
; 务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
; 四类人员的绩效责任
; 建立绩效管理的四个流程
; 设计绩效考评的周期
2. 设计企业三级KPI体系实战
; 从站略到计划
; 从目标到绩效
; KPI指标体系的建设
; 三级KPI体系模型
; 设计KPI的两种方法
; 用关键成功因素法设计三级KPI体系
; 设计公司一级KPI：
; 利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
; 导出公司一级KPI
; 实战任务：设计公司一级KPI
; 设计公司一级KPI应该注意的问题
; 设计部门二级KPI：
; 上级目标和下级目标之间的关系
; KPI的有效分解
; 由公司一级KPI到部门二级KPI
; 实战任务：设计部门二级KPI
; 设计个人三级KPI：
; 实战任务：设计个人三级KPI
; KPI的筛选
; KPI指标的权重确认方法
; 两种实战方法
; 实战：KPI配权重
; 设计KPI指标值
; 设计KPI指标值评分标准
; 三种实战方法
; 实战：KPI配值和评分标准
; 特殊职位的KPI指标设计
; 指标评审的原则和流程
; 目标承诺与发布
3. 有效的绩效辅导和绩效实施
; 人力资源部的职责
; 建立和完善客观的绩效评估流程
; 工作总结
; 评估机制
; 绩效面谈
; 结果应用
; 考核评价等级
; 设计绩效成绩的分布
; 考核结果的使用
; 常见的考评错误
4. 当前绩效推进的问题及解决方案
; 当前绩效推进的问题
; HR的四个疑问
; 企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断
; 绩效项目落地实战模型
; 四步破解方案
; 提升业务经理绩效计划及评估能力是关键
; HR自身要理清公司业务重点和方向
; HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具
; 逐步推进，慢慢建立以KPI&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系 
5. 梳理公司业务价值链
; 五步法梳理公司业务价值链
; 实战：梳理公司价值链
; 帮助部门经理梳理部门工作要点
; 实战：梳理人力资源部价值链
6. 辅导部门经理进行计划制定
; 辅导部门制定计划
; 辅导经理评审员工计划
; 控制工作计划有效性
; 推进方式
; 实战：拟定部门月度工作计划
7. 辅导部门经理进行绩效考核打分
; 辅导的四步法则
; 辅导员工工作总结与自评
; 与经理沟通考核打分的意义
; 辅导经理考核打分
; 实战：制定部门月度工作总结
; 逐步量化工作计划
; 逐月推进考核
 
【讲师介绍】  邓老师
激励100网站  讲师
HR Bar人力资源学院 讲师
经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理师
职业经验：
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；
多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
培训客户：
包括无锡高新技术开发园区，正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、中石化石科院、金锣集团、邮政储蓄银行、北大总裁班等……
客户评价:
邓老师的课让我从方法上了解了KPI指标的制定过程；绩效管理（考核）在企业实行过程当中的部分注意事项；研发人员的绩效考核设计思路,受益匪浅.
               --------湖南康鑫医药有限公司人力资源部曾女士
邓老师的课让我深入了解绩效管理是做什么，应该如何做；让我知道KPI一、二级应该从哪入手；让我知道绩效管理是个庞大的工程
--------方正国际软件系统有限公司人力资源部李先生
此课让我重新认识了绩效管理知识及工作要求；对KPI指标分解有了新的了解；对KPI指标分解有了新的了解；对个人绩效考核分解有新的认识
--------普天太力通信科技有限公司人力资源部艾布格勒
逻辑清晰，理顺了绩效管理的流程；反映问题，提出解决方案；反省绩效管理中的缺陷，提升自身能力
--------北汽褔田海外事业部人力资源部蒋女士
对绩效工作有整体性的认识；对指标的三级分解可以尝试操作；邓老师对于HR同行的非常有指导意义的建议很有启发。
--------阳光保险集团业务一部魏女士
引入并知道了月工作计划的重要性；痛苦后经历了一次完整性的绩效全过程；知道了公司绩效工作做到什么程度。
--------北京华辉泰克系统工程技术有限公司人力资源部石女士
获得启发，从工作分析入手提取KPI（KBI）指标；认识了更多朋友；增强了工作和学习的信心。
--------北京水木学城教育科技有限公司人力资源部杨先生
理论体系重新梳理有了清晰的认识，与实操联系紧密，对解决当前工作中存在的问题有很好的实际意义。
--------北京家盒子文化文化有限公司人力资源部蔡先生
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基于KPI卓越绩效管理体系建设实战课程报名回执表
单位：济南立正管理咨询有限公司  银行：中国工商银行济南市天桥区支行  帐号：160 2005 0092 0010 8586   
注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：0531-82630346  传真：0531-85956956
单位名称             ________  __   企业性质  _______              产品    ____________             
联系人姓名            ______      电话     _____________         E-mail      ______              
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________           
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________           
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________          
付款金额          ___     付款方式 （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从＿＿＿日入住至 ＿＿＿日退房，房间数量 ＿＿＿＿＿＿        
您参加此次课程的需求和期望：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

济南立正管理咨询有限公司是一家以当代企业管理前沿思想为指导，以精益生产体系为核心，致力于企业现场实务管理的专业管理咨询顾问机构。

济南立正管理培训拥有国内最优秀的培训师团队，他们为博士或同等学力水平，具有较高的理论造诣和复合的知识结构；同时在跨国企业在华公司具有8年以上的资深管理经验，具有丰富的管理实践。确保为企业提供先进且有实操性的管理培训服务。立正顾问以其至诚的服务理念、务实的工作作风、高效的工作质量，先后为近二百家大中型企业提供培训及入厂辅导，并获得精美效果。部分企业如下：

沈阳机床集团、大连大杨集团、吉林一汽、东风汽车 、一汽夏利汽车、福田汽车 轻骑铃木、山东海化集团、烟台万华集团、大庆油田、胜利油田、河北春蕾集团、跃华纸业、华润纸业、襄樊卷烟厂、阜阳卷烟厂、淮阴烟厂 、恒康乳业、上海光明乳业、凤祥食品、好丽友食品、株洲千金药业、马应龙药业、安特制药、鲁抗医药、石家庄制药、哈药集团、华北制药、雅马哈电子、飞利浦照明、伊莱克斯、海信电器、澳柯玛电器、三星电子、富士通电子、华北铝业公司、西南铝业公司、山东铝业、青海铝业、石家庄铝业、长城铝业、海德鲁镁业、烟台丛林集团、武汉首达电源、环宇电源、潍 柴动力、天津力神电池、安阳电厂、江苏利港电力、大同齿轮集团、江西月兔集团、力诺集团、晶安高科、鄂尔多斯集团、内蒙一机……

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