业绩腾飞——卓越销售人员素养提升

业绩腾飞——卓越销售人员素养提升
【主办单位】济南立正管理咨询有限公司
【培训时间】2013年4月19-20日  青岛
【参课费用】1800元/人(授课费、全套资料费、午餐费、发票等)
【培训对象】与销售相关的人员

培训目的：通过对销售礼仪，沟通技巧，销售技巧等综合素质的培训，让销售队伍更加职业化，有效提高销售人员的综合素养，准确把握客户，提高销售成交率。
[课程大纲]：
 
第一章：销售人员第一印象塑造——形象是成功的敲门砖
一、第一印象决定了客户是否喜欢你
二、打造销售人员个人品牌
第二章：销售人员职业形象——为成功者塑造形象
一、销售人员精神面貌
二、成功销售人员职业形象
1、西装——让你看起来更值得信赖
2、衬衣——你的品味体现
3、领带——你的风格色彩
4、配饰——不可忽视的搭配
5、皮鞋——身份的象征
6、职业套装——女士优雅自信必备
7、商务休闲装——离开谈判桌后的职业呈现
8、不可忽视的细节
第三章：销售人员商务行为——赢得重视的关键时刻
一、身体语言——无声胜有声的表达[站姿、坐姿、行姿、蹲姿]
二、问候与称谓——第一声决定了你和客户沟通的基调
三、握手——握手传递信任，握住属于你的机遇
四、递交名片——让客户记得你
五、手势——不可小觑的举止
第四章：销售人员拜访/接待礼仪——面对面展现你的魅力
一、拜访/接待前的准备——充分准备让你胸有成竹
二、自我介绍——让客户记得你
三、介绍礼仪
四、座次礼仪[乘车、电梯、会客、谈判]——对客户的尊重在方寸之间
五、道别——加深客户印象的时刻
第五章：销售人员沟通礼仪——沟通决定你的业绩
一、销售人员沟通原则
二、沟通的距离——距离得当，更亲切
三、用“心”沟通
四、电话沟通——销售人员寻找客户的钥匙
五、电子邮件沟通
第六章：销售人员宴请礼仪——记得你的目的不是吃饭
一、宴请前的准备
二、中餐、西餐、自助餐礼仪
三、茶、咖啡礼仪
四、座次-身份的体现
五、敬酒有序、饮酒有礼
六、宴请时的注意事项
第七章：销售人员馈赠礼仪——用心的礼物更珍贵
一、商务馈赠的原则
二、选择合适的时机赠送礼物
三、用心的礼物——为不同的客户选择不同的礼物
四、选择有意义的礼物——让客户时常想起你
五、接受礼物的注意事项
第八章：做一个成功的销售人员——从容冷静、灵活应变
一、销售的智慧
二、自我修炼与品牌塑造
 

培训讲师：宋老师
   2010年上海世博会培训师、DISC@全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛培训师、清华大学、北京大学MBA特聘培训师、宋老师致力于企业员工职业化素养提升，主讲礼仪、服务、沟通系列课程。
服务过的企业
大型企业：
    中国移动、中国电信、海信集团、联想集团、惠普（中国）有限公司
    戴尔（中国）有限公司、清华紫光、神州电脑、海尔集团、四方庞巴迪、 奇瑞汽车集团、通用汽车、力帆汽车、21世纪不动产……
金融银行：
     中国银行日照分行、中国银行青岛分行、中国银行淮南分行、中国银行蚌埠分行、交通银行青岛分行、交通银行枣庄分行、交通银行淮北分行、中信银行青岛分行、民生银行青岛分行、华夏银行烟台分行、芜湖徽银汽车金融公司…… 
服务行业：
     海信广场、阳光百货、巴黎春天、佳世客、百盛、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、振华物流、中达燕宝车行、青岛之星、鸿发凯迪车行、华泰集团、临沂妇幼保健院、青岛市立医院、潍坊妇幼保健院、聊城肿瘤医院、聊城市人民医院、日照市人民医院、建联医院 ... 
主讲课程
《商务礼仪》《销售礼仪》《服务意识与优质服务》《职业化形象及素养提升》《顾问式销售技巧》《有效沟通》《高效演讲技巧》
报名表（复制有效）
单位：济南立正管理咨询有限公司  银行：中国工商银行济南市天桥区支行  帐号：160 2005 0092 0010 8586   
注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：0531-85957056 传真：0531-85956956  
公司及培训联系人信息
公司全称（发票抬头）                                            电话                                
传真                  地址                                公司产品                                  
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参加学员信息
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付款方式：□电汇/转帐  □现金  （在所选项上打“√”）  付款总金额                                        
住宿预定（协助预订，费用自理）：
住房日期从                  日入住至                日退房，房间数量                                 
你对此课程的需求：                                                                            

济南立正管理咨询有限公司是一家以当代企业管理前沿思想为指导，以精益生产体系为核心，致力于企业现场实务管理的专业管理咨询顾问机构。

济南立正管理培训拥有国内最优秀的培训师团队，他们为博士或同等学力水平，具有较高的理论造诣和复合的知识结构；同时在跨国企业在华公司具有8年以上的资深管理经验，具有丰富的管理实践。确保为企业提供先进且有实操性的管理培训服务。立正顾问以其至诚的服务理念、务实的工作作风、高效的工作质量，先后为近二百家大中型企业提供培训及入厂辅导，并获得精美效果。部分企业如下：

沈阳机床集团、大连大杨集团、吉林一汽、东风汽车 、一汽夏利汽车、福田汽车 轻骑铃木、山东海化集团、烟台万华集团、大庆油田、胜利油田、河北春蕾集团、跃华纸业、华润纸业、襄樊卷烟厂、阜阳卷烟厂、淮阴烟厂 、恒康乳业、上海光明乳业、凤祥食品、好丽友食品、株洲千金药业、马应龙药业、安特制药、鲁抗医药、石家庄制药、哈药集团、华北制药、雅马哈电子、飞利浦照明、伊莱克斯、海信电器、澳柯玛电器、三星电子、富士通电子、华北铝业公司、西南铝业公司、山东铝业、青海铝业、石家庄铝业、长城铝业、海德鲁镁业、烟台丛林集团、武汉首达电源、环宇电源、潍 柴动力、天津力神电池、安阳电厂、江苏利港电力、大同齿轮集团、江西月兔集团、力诺集团、晶安高科、鄂尔多斯集团、内蒙一机……

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