客户投诉处理技巧客户投诉处理及应对技巧

       汉浦企业管理咨询有限公司是一家针对制造型企业在“精益生产管理、5S管理、6S管理、TPM全员生产管理、目视看板管理、班组长现场管理、客户验厂”领域的辅导咨询与培训服务。公司成立于2006年，总部位于中国上海，为满足客户需求公司先后在昆山、重庆等地设立了分支机构，也使公司“资源协同、属地服务”的总部经济战略格局初具雏形。
作为长三角地区首创将企业诊断、企业管理咨询、管理培训成功整合服务的专业化机构之一，多年来，汉浦旗下专家团队长期活跃在国内企业界管理实践中，丰富的实际案例为企业量身打造实用、有效的管理体系和管理模式奠定了坚实的基础，“实用”、“实战”、“实效”是客户对汉浦咨询师团队最真实的评价，也是我们永恒的追求。
服务项目：精益生产咨询、精益生产培训、5S咨询、5S培训、6S咨询、6S培训、7S咨询、7S培训、TPM咨询、TPM培训、目视管理咨询、目视管理培训、班组长管理咨询、班组长培训、欧美客户验厂辅导、日本客户验厂辅导、质量验厂。
服务方式：驻厂服务、专案辅导、定制化培训、咨询式培训。
魅力汉浦：汉浦咨询顾问辅导过的客户来自国内电子、五金、服装、纺织、食品、电动、切割焊接、精密机械等行业的800余家企事业单位，客户单位代表包括浦东机场物流***、上海尖点精密工具、上海凯博机械、伟易达集团、东洋机电（烟台）有限公司、安徽圣奥化学科技、顺昶塑胶(南通)有限公司、苏州碧茂科技、大和光学、昂拓科技、苏州科力玛、敏士铁金属（苏州）有限公司、黑田化学（苏州）、株洲联城集团、牧田中国、膳魔师、昆山曼氏集团、镇江环太集团、宁波新和、昆山建大橡胶、奥斯博格、苏州新宏隆科技、浙江盾安集团。

汉浦宗旨：汇才集智——追求“实用”、“实战”、“实效”。

汉浦愿景：没有最好,只有更好，汉浦将持续改进向客户奉献出更好的价值，满足不同区域、不同业态客户对先进管理经验及实用的管理技能与方法的需求，做企业的护航使者。