商务礼仪职业塑造 武汉礼仪专业培训 武汉个人礼仪 礼仪培训课程
课程特色
21世纪都是竞争激烈的商业世纪,除了产品、价格、营销、服务以外,礼仪正在被越来越多的公司重视和运用,良好的礼仪,可以提升公司良好的形象,可以带给顾客发自内心的关爱。
本《商务礼仪职业塑造》课程将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的,哪些是不可为的,从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
课程受益:
对号入座符合自己的形象品味;
调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止;
掌握规范的职业行为的常识和技巧,改善职场关系;
促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化,增强自信心。
……
《商务礼仪职业塑造》课程大纲:
一、礼仪概述
关于礼仪的由来:
1、什么是礼仪
2、礼仪与职业塑造的关系
职场礼仪四大核心原则
职场礼仪的四大忌讳
二、商务礼仪训练----形象之三仪
仪容:
1、面子,悄悄的诉说着你的状态
职场化妆轻描淡写
2、声音—我们的第二张脸
仪表,颜色、服装、装饰品
1、让服装包装定位你
2、男女服饰穿戴原则
3、职场人员着装忌讳
4、三大场合着装要领
5、各种职业服装的着装成规
6、饰物佩戴的注意事项
仪态
1、表情语:眼神和微笑
2、体态语:站、坐、行、蹲,手永远美态,拒绝丑态
三、商务礼仪训练----日常商务行为塑造
1、握手礼仪
2、名片礼仪
3、称呼礼仪
4、鞠躬礼仪
5、介绍礼仪
6、迎接礼仪
7、送别直到视野外
8、递送物品的礼仪
9、谈判之中要规范
四、商务礼仪训练-----电话递温情
1、电话礼仪的四个基本原则
2、电话递温情
3、影响通话质量的因素
4、接听电话礼仪规范
5、拨打电话礼仪规范
6、挂断电话礼仪规范
7、手机使用的礼仪规范
五、商务礼仪训练----公共场合的行为塑造
上下梯廊左右有别
乘坐轿车按次排列
会客聚会按位就座
1.中西餐饮文化
2.中餐宴请
3.西餐宴请
☆会议参与照顾他人
六、商务礼仪训练----职场办公室要赢得信任
1、接受并尊重你的领导
2、赢得信任的技巧
3、办公室的准则
七、商务礼仪训练----商务赠送让礼仪更完美
1、商务赠送的对象、时机
2、商务则送的时间、地点、方式
3、商务礼品6不送
4、商务礼品的特征
5、商务送花礼仪与寓意
6、商务涉外赠送的风俗和礼仪
7、接受礼品的礼仪
八、商务礼仪深度训练----职场魅力的修炼
我的修炼我做主----了解自我,洞察他人
1、误会经常尾随你的善良
2、说不清道不明的愤怒
3、腹有诗书气自华(思维导图简单运用—快速读书)
我的修炼我做主----做你喜欢的样子,做他人喜欢的样子
1、偶像模仿三同步
2、右脑音乐冥想
☆守时让魅力加三分
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武汉卡耐基教育培训《商务礼仪》
武汉卡耐基教育管理机构为湖北省委公务员定点培训机构
武汉卡耐基教育培训机构以“帮助个人,企业成长,富强我们的祖国,铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市唯一授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构,充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效的表达方法,通过现场的反复演练,让学员彻底解决当众讲话的系列难题,轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的30000余名学员成功毕业,培训效果得到了高度认可和一致好评,通过培训给学员带来的影响力持久不衰,在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。通过《人际关系》 《潜能开发》 《开会紧张》《当中讲话》《心灵指导》《职场礼仪》《公务员礼仪》《突破自我》《演讲口才》《自我管理》等课程,结合您个人实际情况,量身制定提升方案!