企业员工职业化素养提升

企业员工职业化素养提升
主办单位：济南立正管理咨询有限公司    
时间地点：2012年5月11-12日 青岛
培训费用：1980元/人（含授课费、资料费、税费、午餐费）
适用对象：企业管理者、全体员工

课程背景
帮助员工提升个人形象，就是帮助公司提高效益！
“不知礼，无以立”《论语•;季氏》
“礼貌不花钱，却比什么都值钱”
——如何让自己的举手投足更具魅力？
——如何着装庄重、举止优雅、言谈得体？
——如何塑造个人的专业形象、提升公司公众形象？
——如何提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加生意？
课程内容
 
一、 开篇
1、如何看待职业发展――成功素质调查报告
2、成功与成长：成长是你唯一的把握！
3、成长的轨迹
二、 如何建立积极心态
1、自卑者的消极态度
2、唯一改变的只有你自己
3、做出快乐的行动，你就会感觉快乐！
4、两种心态导致不同结果――成功与失败
5、培养积极心态的八大步骤
三、 明确价值观
1、 古人对价值观的理解
2、 诺贝尔奖获得者对价值观的理解
3、 价值观指导行动
4、 分享企业价值观，与企业共同成长
5、 价值观与优先管理策略
四、如何对待工作
1、打工者心态与老板心态：你在为谁打工
2、与企业双赢：付出就不要抱怨
3、责任与责任感：对工作负责就是对自己负责
4、用心去做：追求卓越的工作品质
5、忠于人，勤于事：能力不足信任补
6、自我主导的心态
7、服从的心态：总有你服从的理由
8、赢得信任：我办事，你放心
五、如何对待自己
1、仪表服饰与印象管理
2、行为举止规范
   A、站姿   B、坐姿   C、握手   D、眼神   E、微笑
3、商务语言规范
4、商务公务行为规范
   A、商务介绍   B、商务陪同   C、商务会见   D、商务乘车
   E、商务接待与谈判的座次规范
六、高效沟通技巧
1、沟通的定义
2、理性沟通与非理性沟通：中国特色的沟通
3、鼓励性沟通氛围与防御性沟通氛围
4、有效沟通的三大技巧
5、扩大影响力的五个技巧
6、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧
七、培育团队精神
1、团队的五要素
2、团队的七个特征
3、团队的角色
4、从我做起
八、压力管理
1、测试题：  压力的自我测试
2、何谓压力
3、压力的来源
4、学会坚韧：逆境商数
5、战胜压力
A、调整心态
B、修身养性
C、体内革命
D、运动减压
 
讲师介绍  宋老师

DISC@全球认证培训师/咨询师
2010年上海世博会礼仪培训师                                  
2008年北京奥运会青岛奥帆赛礼仪培训师                                            
清华大学、北京大学MBA特聘礼仪培训师
曾任：
香格里拉大饭店           市场公关部经理 
浪潮集团信息安全事业部   销售经理   
戴尔（中国）有限公司     行业销售经理 
中国海洋大学、山东大学职业生涯规划特聘讲师  
青岛大学、青岛科技大学就业指导特聘讲师   
【授课风格】 
培训课程注重系统性与专业性，结合外企的实战经验进行案例分析。培训风格互动性与实用性强，学员在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识，最重要的是学以致用，把知识带回工作中去。
【部分培训客户】 
海信集团、联想集团、海尔集团 、惠普（中国）有限公司 、戴尔(中国)有限公司、雁山集团、南车集团、振华物流、中达燕宝、莱钢集团、胜利油田、21世纪不动产、青岛啤酒、中烟集团青岛卷烟厂、STIHL、奇瑞汽车、中国银行 、交通银行、中信银行、民生银行、徽商银行、：山东移动、中国网通、江苏电信、杭州移动、青岛国税局、苏州地税局、海信广场、阳光百货、天泰物业、银座索菲特大酒店、丹麦PILGRIM时尚饰品、中国海洋大学、山东理工、青岛大学、青岛科技大学、临沂妇幼保健医院、聊城肿瘤医院、鹏翔房地产等
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   员工职业化素养提升报名回执表
单位：济南立正管理咨询有限公司  银行：中国工商银行济南市天桥区支行  帐号：160 2005 0092 0010 8586   
注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：0531-82630346   传真：0531-82630380
单位名称             ________  __   企业性质  _______              产品    ____________             
联系人姓名            ______      电话     _____________         E-mail      ______              
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________           
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________           
参会人姓名          __  职务       ____     电话   _________           手机 ___________          
付款金额          ___     付款方式 （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从＿＿＿日入住至 ＿＿＿日退房，房间数量 ＿＿＿＿＿＿        
您参加此次课程的需求和期望：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

济南立正管理咨询有限公司是一家以当代企业管理前沿思想为指导，以精益生产体系为核心，致力于企业现场实务管理的专业管理咨询顾问机构。

济南立正管理培训拥有国内最优秀的培训师团队，他们为博士或同等学力水平，具有较高的理论造诣和复合的知识结构；同时在跨国企业在华公司具有8年以上的资深管理经验，具有丰富的管理实践。确保为企业提供先进且有实操性的管理培训服务。立正顾问以其至诚的服务理念、务实的工作作风、高效的工作质量，先后为近二百家大中型企业提供培训及入厂辅导，并获得精美效果。部分企业如下：

沈阳机床集团、大连大杨集团、吉林一汽、东风汽车 、一汽夏利汽车、福田汽车 轻骑铃木、山东海化集团、烟台万华集团、大庆油田、胜利油田、河北春蕾集团、跃华纸业、华润纸业、襄樊卷烟厂、阜阳卷烟厂、淮阴烟厂 、恒康乳业、上海光明乳业、凤祥食品、好丽友食品、株洲千金药业、马应龙药业、安特制药、鲁抗医药、石家庄制药、哈药集团、华北制药、雅马哈电子、飞利浦照明、伊莱克斯、海信电器、澳柯玛电器、三星电子、富士通电子、华北铝业公司、西南铝业公司、山东铝业、青海铝业、石家庄铝业、长城铝业、海德鲁镁业、烟台丛林集团、武汉首达电源、环宇电源、潍 柴动力、天津力神电池、安阳电厂、江苏利港电力、大同齿轮集团、江西月兔集团、力诺集团、晶安高科、鄂尔多斯集团、内蒙一机……

立正管理培训将秉承至诚、至实、至信之理念，创新务实，开拓进取，为企业提供最优秀的管理培训服务，做企业成长与发展的最佳伙伴！