企业文化与企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力 一、课程目标： 企业家对于提高企业核心竞争力，将企业成功推入市场，成为具有国际竞争力的大企业更是起着关键作用。经营企业离不开企业文化。随着经济全球化进程的加快，越来越多的国内企业已认识到企业文化的重要作用，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的，企业的核心竞争力也是受局限的。 “短期企业运作的是资产，中期企业运作的是人才，长期企业运作的是文化”，此观点已成为业界的共识。如何用“文化”运作企业，已成为很多企业老总管理的命题。青岛海尔经过22多年的孜孜追求与探索，在企业发展过程中，探索出了一条成功之路。本课程，将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在用“文化”运作企业过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式等内容，对你的企业大有借鉴作用。 二、培训对象： 企事业各层次的领导及管理人员、企业文化管理人员 三、培训特点： 理论与实战案例相融，讲授与沟通交流相动 四、培训内容： 第一讲：企业文化的内涵与定位 1、什么是企业文化 2、企业文化的内涵和作用 3、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化） 第二讲：物质文化 1、海尔集团现状 2、八四年的海尔（海尔四个发展阶段） 第三讲：制度行为文化 1、公平 2、氛围（案例） 3、80/20原则 第四讲：精神文化（价值观） 1、海尔企业精神：创造资源，美誉全球（敬业报国，追求卓越。）（案例） 2、海尔企业作风：人单合一，速决速胜（迅速反应，马上行动。）（案例） 3、“人单合一”的精神内涵 4、“人单合一”模式体系中的三个层次 第五讲：海尔理念（根据情况理念会删节） 1海尔OEC管理（三个体系，具体操作流程；考核：哭脸、笑脸、平脸） 2海尔用人理念：人人是人才，赛马不相马 ：进人才后备库→空岗招聘→招聘标准→业绩考核→现场答辨→公布结果(接受监督)→上岗实习； ：人才的界定，你能翻多大的跟头海尔就给你搭多大舞台； ：在位要受控，升迁靠竞争，届满应轮流末位要淘汰； ：用人要疑，疑人要用； ：三工转换，动态管理（三工及待遇）； ：日清管人 ：目标效果管人 ：观念转换管人； ：责任兑现管人 ：80/20原则管人（范萍事件）； ：考核+激励管人（工资考核表）； ：时间限制管人（任何工作都有时间要求，达不到就负激励）； ：规范细节管人（上门服务不喝水）； ：思想政治工作管人（三心换一心：解决疾苦要热心；批评错误要诚心；做思想工作要知心；用三心换来职工对企业的铁心。各事业部的排忧解难小组：如修水管、修房屋。另外，发洗衣票、理发票、精品票、集体过生意）。 ：培训（周六的高级经理人培训）； ：到现场终端发现问题 ：自主创新做SBU；（案例：） ：借力找母本聘专家； ：流程再造（流程再造的实质：自主经营。）； ：一站到位的服务，一票到底的流程（案例：维修人员、仓库发货）。 3、海尔服务理念：用户永远是对的（案例：用户夜里2点打） 4、海尔市场理念：创造市场（案例：小小神童、大地瓜、打酥油茶、洗龙虾、洗荞麦芯枕头的洗衣机） 5、海尔资本运营理念：东方亮了再亮西方 第六讲：企业文化和核心竞争力的关系 1、什么是核心竞争力，定义 2、海尔近几年的发展主题：速度、创新、SBU 3、作业联系：企业文化和企业竞争力的关系？ 第七讲：如何建设企业文化？ 1、企业文化的组织结构 2、永远用故事讲话 3、用漫画诠释海尔理念 4、企业文化执行力的工具：SST 5、企业文化之行的流程 第八讲：企业文化应解决的三个问题 1、企业文化与企业发展战略的问题： OEC、SST、人单合一、决策力与执行力 2、企业文化与员工的创新精神 激励机制的创新：（采用案例互动） 、动态转换、 （80/20，1010原则）  SBU经营的三主原则：主体、主旨、主线 变上下级关系为市场关系：经营故事案例 3、企业文化和不同文化之间的关系 第九讲：企业文化和核心竞争力小结 未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。 戴尔和丰田的案例 ●作业联系  现场互动     

青岛裕慧企业管理咨询有限公司(Qingdao YuHui Business Management Consulants Co., Ltd)是一家专业从事体系认证咨询、产品认证咨询、客户验厂咨询、企业管理咨询以及企业管理培训服务的国际化综合管理咨询机构，公司不仅汇聚业内权威人士组成了雄厚的专业咨询与培训队伍，拥有一大批国内（外）注册高级审核员、咨询师以及众多行业的专家学者担任公司专业顾问，而且还与法国国际检验局（BV）、英国劳氏质量认证有限公司（LRQA）、德国莱茵（TUV）、挪威船级社（DNV）、英国国家质量保证有限公司（NQA）、瑞士通用公证行（SGS）、英国标准协会（BSI）、美国质量认证国际有限公司(AQA)、摩迪英联认证公司（MOODY）、英国天祥公证行（Intertek）、中国质量认证（CQC）、中经认证（ZJQC）、方圆认证（CQM）、中润兴认证（ZRX）、山东世通认证（SEATONE)等国内外几十家专业机构进行强强联合，开展广泛的信息交流与合作，可以结合企业实际，广泛传播现代企业管理知识，协助企业创建先进管理体系，获得国际认证证书，帮助企业提高管理水平，为企业创造更多更大价值，成为值得企业信赖的合作伙伴。        
青岛裕慧公司始终承诺：对加盟青岛裕慧的企业将建立终身档案，定期回访，并优先提供技术及管理支持与服务，让企业始终都能做市场竞争中的赢家。知识决定人才命运，管理决定企业未来，裕慧人愿付出十分努力，助您企业早日腾飞。

可向各种类型企业提供以下服务：

1、体系认证咨询：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、ISO/TS16949、QC080000、ISO22000等；

2、产品认证咨询：CE、CB、GS、UL、DOT、CCC、RoHS等；

3、企业管理咨询：企业运营/竞争战略策划、绩效考核体系策划、全面生产管理、精益生产方式、6S现场管理等项目咨询；

4、企业管理培训：生产管理类、质量管理类、人力资源类、管理技能类、营销管理类、企业文化类等企业管理项目的培训；

5、 管理体系培训：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、ISO/TS16949、QC080000、ISO22000等体系注册审核员及内审员培训；

6、 客户验厂咨询：Wal-Mart、Staples、Disney、Sears、ICS、Ann Taylor、McDonald、Mattel、Coca-Cola、 Adidas、Nike、Macy’s 、Jones Apparel 、IKEA 、Target、Mattel 、GAP、Timberland、Philips、Home Depot、Gear for Sports、 Nordstrom 、Hasbro、Tesco、Costco、Levi’s、Woolworth等客户验厂咨询。