大凡外资企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,在对员工进行考核时,会把对方的礼仪程度作为升迁与否的重要标志. 职业化它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的综合表现的课程, 为此,每个员工都必须接受职业化培训,提高自身的素养,规范自身行为,以满腔热情投身到工作中去。
模块一:工作的基本要素:职业的使命和敬业精神
1. 什么是职场?
2. 为什么来工作的?
3. 为什么要讲职场礼仪?它会给我们带来什么样的成效
4. 工作岗位所需要的人才
5. 如何使顾客满意?
6. 如何敬业?
7. 什么是责任感?
模块二:基本的职场礼仪
1. 至关重要的第一印象
2. 工作场所中的礼仪问候、表情、态度,语言,基本姿势
3. 上下班,休假,外出时的礼仪
4. 自我介绍与介绍他人的礼仪
5. 名片的交换方式
6. 电话对应
7. 访客,待客礼仪
模块三:职场礼仪的应用
1. 工作的方法:报告,联系,商量
2. 商务文基本格式,特征
3. 工作意识
4. PDCA 连锁运作, 5W1H 思维
5. 时间管理
6. 团队精神
7. 整理,整顿
模块四:职业化与职业发展
1. 职业化的心态与职业修养
2. 职业化的行为与习惯
3. 成功人士的行为与习惯
4. 如何自我激励和自我超越
欢迎各地学员报名参加!!!
武汉卡耐基热烈欢迎各位人士来咨询和学习!
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武汉卡耐基以“帮助个人;青少年;及企业成长,富强我们的祖国,铸民族之***”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市唯一授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构,充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效的表达方法,通过现场的反复演练,让学员彻底解决当众讲话的系列难题,轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的300000余名学员成功毕业,培训效果得到了高度认可和一致好评,通过培训给学员带来的影响力持久不衰,在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。
于此同时,武汉卡耐基为企业提供人才的导入、《企业内训》、《企业商务礼仪》、《企业团队感恩文化》,《员工心态建设》及《团队凝聚力》《执行力》以熔炼企业卓越团队为宗旨。以《企业咨询诊断》、帮助企业快速找出企业症结、完善《企业的内部管理体系》、《企业整合咨询》、《企业战略导向分析》、《企业财务管理咨询》、《企业品牌定位与整合营销》为核心。满足了企业所有层次人士的社会再教育的需求及企业发展的再次突破。创造性地整合各种优质资源,为企业提供实际管理技能培训与实用辅导咨询的嵌入式专业培训顾问公司,致力于协助企业提高员工职业化素质、提升企业管理销售水平以及企业核心竞争力。致力于追求为社会和企业创造一流的社会再教育平台,在和谐奋进中帮助企业及员工快速提升及改变。
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