湖北前台接待人员工作礼仪培训武汉员工商务礼仪培训

湖北前台接待人员工作礼仪培训武汉员工商务礼仪培训


一、 职业化素养 

前台接待人员应当树立的专业形象 

行为、举止、谈吐、礼仪细节 

职业化素养塑造职业化员工 

工作的职业化状态 

亲切的礼貌 

职业化眼神 

微笑礼仪 

来有迎声 问有答声 走有送声 


二、 职业礼仪提升 

职业态度决定一切 

办公礼仪 

介绍礼仪 

迎客礼仪 

送客礼仪 

团队协作礼仪 

会议组织与管理礼仪 

电话礼仪 

接听电话的基本要求和禁忌 

电话应对基本礼节 

邮件礼仪 

礼仪中的次序： 

座次、乘车、电梯 


三、职业仪容和仪态 

职业形象与职业着装 

男士职业场合着装礼仪 

内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰 

女士职业场合着装礼仪 

内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰 

职业仪态提升 

礼让手势、引领手势、递物姿势训练 


四、职业沟通技巧 

语言清晰度、专业度、亲和力 

优质的职业沟通 

职业语言的准确性 

职业语言的鲜明性 

职业语言的艺术性 



职业化，即职业素养的专业化。是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 


通过本次培训，从职业责任感、职业心态、时间管理技巧、职业沟通技巧、职业仪容仪表和职业场合待人接物等方面，全面提升员工综合职业素养，使得企业拥有全新的整体形象，强有力的提升企业核心竞争力。 

【咨询电话】13100671610
【咨询QQ】810658409
【咨询客服】谢老师
【授课老师】常老师

【授课地址】湖北省武汉市武昌区中南路领袖中南大厦906

机构简介
雅姿形象设计是华中地区最具专业的形象设计时尚机构之一。雅姿形象设计机构拥有一支由国际形象设计师、礼仪培训师、色彩搭配师、化妆造型师等组成的专业团队，致力于传播形象管理和时尚色彩的全新理念，立足于品位与内涵，传递最新潮流趋势，凭借着极具资深和影响力的设计师团队打造了一批又一批艺人嘉宾，电视台主持人、公司白领等众多爱美人士的形象。集合多位顶尖设计师，专为个人或团队机构量身定制精准的个性时尚方案，打造独特形象与休闲生活的时尚空间。
雅姿形象设计是让每个人找到自我，展现自我，提升自我的一片美的天地，在这里你可以学习各种美丽精品课程，诸如【时尚彩妆】 【百变发型】 【服饰搭配】 【形体礼仪】  【微笑】 【魅力声音】等，提升你的形象气质和生活品质，让你找到自信，生活多姿多彩！