高效运作配送中心课程

培训目的
客户需求多变，产品品种增加，发货批次多量少，仓库面积有限，而配送效率低下却成本高昂。面对这些问题，如何建立一套系统性的解决方案，是配送中心和仓库急需解决的问题。通过分享国内企业现状、相关企业的成功经验和失败教训，使学员快速提升系统性解决问题的能力和提高操作水平。
  培训对象
配送中心、仓储、运输、发送、物流等部门主管，以及物料管理人员、客户服务人员
  内容大纲
第一部分: 配送中心概述
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 客户服务的压力：高效率，小批量配送
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 一体化的配送
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 配送中心的基本功能
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 配送中心的自身能力
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 基本配送模式与配送中心结构
第二部分: 高效配送中心的规划与设计
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 客户服务的要求，现有需求及预测
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 总体系统规划设计
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 配送中心的能力设计
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 配送中心的选址的八种技巧
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 内部平面和立体布局
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 设备和信息系统的选择
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 物流配送优化问题及算法
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 运输路线和运输工具
第三部分: 配送中心作业管理
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ABC分析及重点商品管理
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 商品验收的内容
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 搬运作业
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 储存作业
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 盘点作业
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 捡货作业
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 补货方式
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 出货作业
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 退调
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 作业中设备的应用
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 信息系统的使用
第四部分: 分配送中心绩效指标
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; KPI的设计
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 经济效益指标
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 客户服务指标
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 运营效率指标
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 库存评价指标

南京欧普特是江苏地区专注于供应链体系下的物流,采购等培训内训咨询服务商,迄今为止,已培养万余名专业人员.并被中国物流与采购联合会评为””2006-2008”物流采购优秀培训中心”,公司所有人员均为统招本科以上学历,所聘师资经过慎重选拔,大多为海归硕士,并有多年外资企业高层管理经验,对”理论”结合”实际” ,让学员能学有所感,学有所获.