华中科技大学企业定制课程

企业定制课程

一、项目定位

     深圳华中科技大学研究院高层管理教育中心定制课程是根据企业、政府及事业单位的特定需求，专门针对企业/ 组织的人才培养需求量身定制的课程，主要对象是企业/组织的中高层管理人员。课程将为企业的管理人员带来全新的、革命性的的学习体验。我们将为学员传递有关中国和全球市场最新的研究成果和创新思想。课程教授将为学员和组织提供原则、构架、环境、方法和教师的经验，帮助他们针对自己的问题产生最佳解决方案。在课程设置、教学方式、授课地点和时间上均可根据培训需求灵活设置。高层管理教育中心专业的定制课程项目团队将帮助您合理安排培训计划，提高培训的针对性和有效性。

二、课程价值

1、课程定制

    由高管教育中心课程学术主任、课程经理和客户企业指派的项目负责人员组成的定制课程项目团队将负责整个课程的设计、实施与监督，根据企业/组织要求，授课教授参与分析探讨设置课程体系，兼顾组织收益与个人成长。

2、聚合资源

     授课教师为国内外权威的实战型专家，师资均来自知名学府及领域资深教授，具备丰富的实务经验，聚合国内外优秀教学资源，形成强大教学团队，针对企业/组织定制课程方案甄选最佳授课教授。

3、专业管理

     课程组织专业严谨，教学服务精细高效，课程内容有效融合、避免脱节和重复，保证教学有序，实现最佳组织学习效果。

4、授课特色 

    教学方式以行动学习为主导，灵活多样，讲授、案例讨论、问题研讨、经验分享和分组练习相结合，鼓励学员贡献和分享管理经验，促成企业内部的沟通、合作与信息共享，解决企业实际问题。

授课特色 — “行动学习”

“行动学习”优势

    举办公司管理课程的培训是在较短时间内提高公司整体管理水平的有效手段。公司管理课程在为学员带来系统的现代管理知识的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值：

结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论，为企业带来直接的效益和价值；

★为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效率；

★为企业提供管理理论支持，树立企业管理威信；

★增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力；

★ 提高公司整体管理水平；

★ 有助于营造良好的学习气氛和培训文化；

★ 培训的需求更容易界定，课程设计的针对性更强，使培训的效果更有保障。

“行动学习”的概念和特色

     行动学习已成为一项最有效解决问题的方法，同时也发展团队和组织，可用于全世界。很多世界500强的公司都采用行动学习来培养他们全球性的执行员、确认竞争优势、减少操作成本、创造绩效管理系统以及成为学习组织的基础。

    虽然如此，行动学习还没有被运用在大部份组织。为什么？主要是大多数人还不熟悉行动学习的基本概念和能力。其次，一些经理不愿信任和授权于行动学习小组。最后，一些公司不愿给予行动学习小组时间去系统地解决问题，并同时从中学习，学习处理未来的挑战。

1、什么是行动学习 (Action Learning)？行动学习是一个小组所付出的努力，它涉及解决实际问题，集中在获取学习以及履行跨系统的解决方案。它提供经过完好检验的方法，加速学习以及确保人们能够掌握和控制艰难的情况。它也有强大、倍增的作用。使用行动学习的组织能够对变化作出更有效的反应，不论是在日常工作中引用新知识和技巧，或是把一个方案引用到相关的职务与程序当中。行动学习是由英国国际管理协会 (International Management Center) 的主席，烈.睿文 (Reg Revans)所创的。他于50多年前就开始创造和实行行动 学习的程序。行动学习不只是解决现实难题的有力工具，它也为小组参与者提供领导技巧和自我察觉，从而协助组织发展和适应不断变化的环境。行动学习可以着手处理广泛的各类难题－触及整个组织不同部门的复杂问题、专家无法改善的问题、未做出决策的问题、组织性而非技术性的问题。这些包括以下几项：

减少员工的更换率；

改善系统以便减少文书工作；

按照预先确定的数量来增加销量；

解决部门之间的问题；

增加电脑的使用；

重组一个部门；

结束生产或生产线；

提高生产力；

发展新的绩效评估系统。

2、行动学习的好处。

行动学习强大、倍增的作用可以从它直接和非直接的好处中显示出来：

组织复杂难题的解决方案；

个人和团队的发展；

管理阶层的发展；

学习组织的创造；

3、难题的解决。

解决难题，和处理组织内不同任务和课题的决心，是行动学习的主要焦点和独特的一面。众多的研究实例证明行动学习在解决组织难题上是成功的。

行动学习小组，或涉及行动学习项目的人，检验组织里的困难任务和难题。他们采取行动改变这些难题，然后，把结果回报给组织以供检讨和学习。从事行动学习的同时，个人也建立技巧，当他们开始从新的角度处理组织难题时，他们开始创造有效的变化。

通过行动学习小组，解决问题的方法会比其它任何方法更有创意和更系统化。行动学习在创造新产品和服务、节省金钱、减少递送时间、以及改变组织文化方面起了显著的作用。

4、个人和团队发展。

研究和经验显示，对问题采取的行动可改变两方面，问题本身和采取行动的人。通过参与行动学习的过程，参与者本身也可培养一些技巧和态度：

从其他组员的反应中自我了解和自我觉醒；

发展决定性的反映和重组技巧，以便检验导致个人无法采取新和有效行动的“理所当然”假设；

发问和解决问题的技巧；

以支持而不是挑战的方式，学习如何成为一个有效的小组成员；

加强正式的发表和协调技巧；

有关组织产品、人事和程序的新知识；

协调、指导和领导技巧；

有效的沟通技巧，包括给予和接受回馈。

三、工作流程 

企业内部培训流程设置

图例说明：

1、培训咨询：了解企业的具体培训需求，明确企业培训目标；在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行协商，设计出有效可行的培训方案。

2、合约签订：双方通过协商，就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见，签署委托培训协议书。

3、课程前期准备：根据客户要求的课程内容，确定师资阵容。确定课程班主任，负责客户方与授课教师的课前沟通，以便将客户对各课程所希望的侧重点落实到授课内容中，协助授课教师准备有针对性的教材和讲课内容。确定课程助理，负责教材的制作、学员名单的确定、课程实施前期的服务和准备工作。

4、培训实施：按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中，课程助理负责课程服务工作，及时反映客户的合理要求。

5、培训评估：每门课培训结束后，每位学员将填写一份培训评估表，将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。我们将进行评估统计，统计结果反馈给任课教师和相关人员，以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。

四、定制专题

    结合企业需求，在定制课程项目团队主持下，深圳华中科技大学研究院高管教育中心已成功地与企业合作，完成一系列有鲜明特色的专题定制课程：

? 企业高层管理专题         ? 企业中层管理专题                ? 国企监事培训专题

? 国企董事培训专题         ? 跨国公司经理提升专题         ? 外资企业中国发展专题

? 团队管理专题                ? 产品管理专题                       ? 市场营销专题

? 创新管理专题                ? 公司法律风险防范专题         ? 投融资管理专题

? 领导力提升专题             ? 企业文化专题                       ? 后备发展专题

? 零售管理专题                 ? 物流与供应链管理专题         ? 人力资源开发与管理专题

? 财务管理专题                 ? 公司金融专题                       ? 信息技术管理专题

? 金融系统专题                 ? 高科技项目投资管理专题

    定制课程内容随需而变，不拘一格，此处仅列出常见的专题课程；可根据客户需要将核心课程加以组合；可根据客户需要将核心课程的内容进行一些个性化的调整。

五、培训人数 

     培训项目理想人数为30-50位学员，以保证课堂上的互动效果。

六、培训费用 

     费用按照培训的实际天数来收取，含课程开发费用、教师授课费、教学管理费、教材讲义费、教学设施使用费、课间茶点和学杂费等费用。

七、证书获得 

    学员按规定修完全部课程，并经考核合格者，可获得深圳华中科技大学研究院颁发的正式结业证书,并可在学校网站查询。