TQM全面质量管理培训

培训受益
认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想；理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系；帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制；掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具。
培训大纲
□TQM概述：
?; 质量的概念；  
?;TQM发展历史；  
?;品质管理的错误认识
□TQM原理：
?;TQM定义；     
?;TQM的特点和关键;
?;TQM的思想基础和方法依据；    
?;TQM与ISO关系 
?;个人与TQM的关系；           
?;戴明等人对TQM的理解
□TQM的任务和内容：
?; TQM的目标和任务;           
?; TQM的三个概念;
?;质量成本模型分析;             
?; TQM三个步骤;
?; TQM的思考方式;              
?;TQM的过程管理;
?;TQM的十大转变
□TQM的常用方法：
?;TQM统计方法基础;
?; TQM常用七大方法;
SDCA循环; 
?; 问题解决的QC流程方法;
?;课题达成的QC流程方法;      
?;品质改进的三个步骤
□TQM的关键工具：SPC
?;SPC的过程控制原理;
?; 控制图;
?;模型工具;                  
?;方针管理工具;
日常管理工具;               
?; QC小组活动
□品质保证
□TQM案例分享
培训方式：专家讲授、研讨、角色扮演、团队活动体验、小组讨论。

基本信息
适用对象：公司高层／质量管理人员／项目管理人员／生产管理人员／QC小组成员
发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司
上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至16：00
培训费用：RMB1000/每人（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）
联系人：李小姐  

可关注微信公众号：勤思管理 了解更多线上培训内容

勤思服务项目：

A、体系服务

?ISO9001质量管理体系

?ISO环境管理体系

?ISO职业健康安全管理体系

?ISO食品安全管理体系

?ATF汽车质量管理体系

?ISO医疗器械质量管理体系

?ISO信息安全管理体系

B、管理培训/咨询

?验厂咨询

?TS五大核心工具

?绩效管理

?薪酬管理

?5S现场管理

?精益生产

?工厂流程优化解决方案

?两化融合管理体系

上海勤思企业管理咨询有限公司是一家专业从事管理咨询与教育培训的机构，教育培训的范围包括：生产/质量/销售/人力资源/管理体系等方面，以企业内部训练和公开课形式展开我们的业务。
    本着“成为企业成长发动机”的理念和目标，我们从1998年努力到至今，为众多国内外企业提供了内部管理咨询培训，以我们的质量和特色赢得了广大客户的认可。
QUEEN‘S的顾问师曾培训过诸如上海通用汽车有限公司、易初莲花、达能食品、新格有色金属等国际著名的外资、合资企业，也曾培训过如广济药业、上海强生出租车公司、上海大众汽车有限公司等国内知名企业，“他山之石，可以攻玉”，这些杰出企业的经验和做法一定可以给贵公司带来一些改善的依据。
业绩
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