培训收益】<br /> 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；<br /> 培养管理者应有的正确态度；<br /> 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；<br /> 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；<br /> 培养主动积极发现问题的意识；<br /> 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；<br /> 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；<br /> 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气 <br /> <br /> 【培训内容】 <br /> MTP-1 主管的价值定位与管理技能<br /> 主管所面对的管理挑战<br /> 创造主管价值的四个角色<br /> 主管的任务与基本心态<br /> 主管需具备的核心技能<br /> 如何成为杰出的主管<br /> 如何有效向上司建言<br /> 如何处理与上司意见对立<br /> 如何帮助上司创造价值 <br /> MTP-2 目标管理<br /> 目标在管理上的意义<br /> 绩效管理的演进<br /> 如何建立管理基准<br /> 目标管理体系之展开<br /> 建立衡量目标的基准<br /> 订定目标的SMART原则<br /> 如何落实目标管理<br /> MTP-3 授权督导技巧<br /> 主管在管理上所面对的问题与挑战<br /> 授权的真正意义何在？<br /> 为什么有些主管不能有效授权？<br /> 授权的六个层级<br /> 认识四种授权风格<br /> 主管有效授权的技巧<br /> 委派部属职责之内容<br /> 委派部属职责的技巧<br /> 如何透过授权增进部属能力<br /> 授权的实务问题及对策<br /> MTP-4 工作教导技巧<br /> 思考：有关培育与指导部属之看法<br /> 培育部属三方式<br /> 系统式培育方法（OFF JT）<br /> 机会式培育方法（OJT）<br /> 自主式培育方法（SDP）<br /> OJT问题与对策<br /> 如何辅导员工<br /> 如何克服学习障碍 <br /> <br /> MTP-5 积极态度与激励技巧<br /> 为什么员工的工作态度愈来愈重要？<br /> 影响态度的主要因素<br /> 为什么员工工作态度不佳？<br /> 主管所期望部属之良好工作态度<br /> 协助部属培养积极工作态度的方法l Herzberg激励理论 <br /> MTP-6 员工问题处理<br /> 员工的行为图解<br /> 了解员工的需求<br /> 需求不满的行为<br /> 如何面谈员工掌握需求<br /> 如何处理员工问题<br /> 如何解决员工绩效问题 <br /> MTP-7 高效团队<br /> 团队的经营<br /> 团队的真貌<br /> 团队的发展阶段<br /> 高效团队的形成<br /> <br />课程对象： 企业中层管理人员<br /> 授课天数： 2天 &nbsp &nbsp5月22-23日<br /> 主办单位：上海勤思企业管理咨询有限公司<br /> 培训费用：1800元/人，（包含培训、教材、证书、午餐等费用） &nbsp &nbsp &nbsp<br /> 联系方式： 联系人： 李春 &nbsp电 &nbsp话：021- <br />传 &nbsp真：转