武汉电话行销 武汉电话营销 电话营销技巧

武汉电话行销 武汉电话营销 电话营销技巧

课程前言：
电话行销是一种运用电话配合，以高效率的双向沟通方法与目标客户接触、沟通并开展促销活动的直销方式。它是当今商业领域发展最快的一种行业，每年以30%的速度递增。其特点有：及时、普通、经济、双向、简便、快捷。这不是一门简单的学问，需要学习并掌握一定的高技能和营销技巧的。

课程目标：
掌握电话行销工作的流程与自我管理技能
掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
掌握电话销售的关键成功因素
学会电话沟通、谈判、成交技巧

培训大纲：
第一天
第一篇 观念改变命运           
你为谁工作—除了优秀别无选择
兑现承诺—让你的生命说话 
样样通不如一门精—专业才卓越
态度决定高度—化逆境为机会                    
打造自己核心竞争力—是金子就要发光

第二篇 电话行销实战技能训练                        
电话行销人员六个核心技巧                
声音很语言控制技巧
精美提问技巧
用心倾听技巧
巧妙引导技巧
同理技巧
赞美技巧
良好的时间管理
电话销售技巧运用
轻松“过关”（精彩开场白）
需求创造
卖点提炼
拒绝处理
促成成交
客户关系建立与维护

第二天：电话营销现场演练
1、攻破总台、秘书练习
2、跟老板谈生意
3、和客户谈“感情”
4、成功预约
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武汉卡耐基教育管理机构为湖北省委公务员定点培训机构
     武汉卡耐基教育培训机构以“帮助个人，企业成长，富强我们的祖国，铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是经湖北省武汉市唯一授权挂牌正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构，充分借鉴卡耐基成功的国际教育理念，采用小班授课体验参与式教学模式，讲授简单有效的表达方法，通过现场的反复演练，让学员彻底解决当众讲话的系列难题，轻松自然的表达自己。目前已有公务员、公司高管、职场白领、工程师、会计师、律师、教师和学生等来自各行各业的30000余名学员成功毕业，培训效果得到了高度认可和一致好评，通过培训给学员带来的影响力持久不衰，在社会赢得了良好的口碑与极高的声誉。通过《人际关系》 《潜能开发》 《开会紧张》《当中讲话》《心灵指导》《职场礼仪》《公务员礼仪》《突破自我》《演讲口才》《自我管理》等课程，结合您个人实际情况，量身制定提升方案！