管理学是专升本考试不少专业会考到的一门科目，以下是小编为大家整理的湖北普通专升本管理学常见知识点汇总。
1.何谓决策?如何理解其含义?
决策定义为“管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程”。对于这一定义，可作如下理解：
⑴决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为个全决策;也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为群体决策。
⑵决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
⑶决策的目的是解决问题或利用机会，这说是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。
2.决策遵循的原则是什么?为什么?
答案要点：满意原则。
⑴组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息;
⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案;
⑶任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。
现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。
3.简述头脑风暴法的特点及原则
头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导创新思维。
⑴各自发表自己的意见，对别的建议不做评论;
⑵建议不必深思熟虑，越多越好;
⑶鼓励独立思考、奇思妙想;
⑷可以补充完善已有的建议。
4.简述运用德尔菲技术的步骤
⑴根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;
⑵将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们独立发表自己的意见，并写成书面材料。
⑶管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论;或者管理者分头与专家联络。
⑷如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。
关于“湖北普通专升本管理学常见知识点汇总”的全部回答就是这些，各位考生在备考中一定要理清各个知识点，可以通过做历年真题的方式检查自己还有哪个知识点了解的不是很透彻。
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