武汉卡耐基教育咨询培训学校
【授课对象】:
【上课地点】:湖北省武汉市武昌区阅马场(武昌 首义路)
【乘车路线】:402
【时 间】:2017-01-16 【浏览次数】:26次 【学费】:¥1
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武汉卡耐基人际关系课程 庞老师 1 5 3 4 2 3 5 8 1 5 6 在线 Q Q:1 4 3 8 2 4 5 0 9 0
人际交往作为生活中一种必不可少的活动,要求每个交际主体要学会自我调节。所谓自我调节,是指面对变化多端的交际情境,能及时作出适应性反应。能在交际中及时进行自我调节,控制交际局面,便可取得较好的交际效果。
第一单元 人际关系
概述 人际关系的基本概念
学习游乐场:人际敏感性训练
1、什么是人际关系?
2、人际关系的基本成分
3、人际关系的基本特点
知识分享:梅奥的霍桑实验
4、人际关系对个体的重要性
5、人际关系的核心是什么?
6、三种基本的人际需要
7、六种基本的人际关系取向
知识分享:人际关系与幸福
人际交往的动力
1、社会交换产生的人际交往动力
2、亲合动机产生的人际交往动力
人际关系发展的阶段
1、人际关系建立与发展的4个阶段
2、人际关系深度的“探测器”
3、良好人际关系的原则
第二单元 建立良好的人际关系
印象形成
什么是印象?
印象形成的概念
印象形成的效应
印象形成中的信息整合模式
印象管理
印象管理的概念
印象管理的作用
人际交往中常用的印象管理策略
知识分享: 中国人的“面子”
建立良好人际关系的态度
态度(一):尊重
态度(二):热情
态度(三):真诚
态度(四):共情
建立良好人际关系的途径
途径(一):塑造良好的个人形象
途径(二):主动交往
途径(三):善用共情
途径(四):善用表扬与批评