幽默和宽容对于生活来讲是越来越重要口才学了,我想,学习沟通技巧也许首先要学习幽默吧,宽容口才学是要一生携带的特质,得益的不仅仅是别人,更多的是自己啊。
如果说更多要注重沟通技巧,也许跟客户的沟通会更为注意了。毕竟他们是我们的米饭班主,如何让客户口才学非常开心,非常乐意接受我们的东西,绝对是需要沟通技巧的。口才学不过从来没有总结过跟客户沟通要注意什么,用什么技巧表达,但是每次的沟通均会在脑子里面先转一下,会从客户的角度来想想。是那种非常为客户着想的角度去讲的,口才学也没有故意去练习什么技巧。
跟朋友、家里人从来没有想过需要沟通技巧。但是最近让人烦恼的家人之间的误会,均来自沟通的不当。家人也会因为某一些言语而有所不快,继而还滋生怨气。因为我也是不注重这些的人,因而对家里人说什么,也不会让我很在意,更加不会让我滋生怨气,倒是大姐、老妈与二姐之间的沟通对话出了问题,二姐的脾气以及说表达的言语让她们都对二姐的滋生了不少的怨气,这个怨气就像是四月的天气般让人烦恼。我就象是一个夹心饼,听这些怨气实在难受,也不得不让我思考,家人的沟通也需要技巧啊。如果我们在说话的时候象跟客户沟通那样,稍微想想才说;也多站在对方的立场、多想想才表达,也许就不会这么多误会。家人也是人啊,最终也不得不相处,也会相互原谅,但是如果稍微注重一下,和谐融洽的气氛会更好,让家人关系更亲密。
沟通技巧似乎看了不少的书,但是当你要去表达的时候,还是离不开你性格的本质。是直率的还是那么直,是中庸的还是那么中庸。如果那次表现得比较含蓄了,也许也是为了故意调节气氛。那么沟通的表达方式看来跟性格是分不开的。
武汉卡耐基家庭沟通口才课程能帮助你摆脱家庭中的各种矛盾!让你的生活更轻松、家庭更和睦!有句话说的好:家和万事兴!
武汉卡耐基热烈欢迎各位人士来咨询和学习!
全国热线:4 0 0-8 8 5 8-0 2 7
肖老师/微信:1 5 3 2 7 2 7 8 4 2 1
Q Q:9 7 9 3 7 1 8 5 3
武汉卡耐基官网:
地址:武汉市武昌区阅马场云鹤大厦3楼
公交:武珞路阅马场(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 411路; 413路; 503路; 519路; 522路; 596路; 701路; 703路; 703路通宵线; 710路; 715路; 728路; 804路; 806路; 电1路; 电车4路)
地铁:首义路(轨道交通4号线E出站口)