武汉人际沟通与交流培训哪里有

【学校名称】：

武汉卡耐基

【授课对象】：

【上课地点】：(武昌首义路)

【乘车路线】：三镇皆通

【时间】：2020-03-25 【浏览次数】：128次【学费】：￥0

课程内容
学校简介

一人际关系 ;
1. 人际关系的定义
2. 人际交往的一般原则
3. 影响人际关系的因素
4. 人际关系适应性类型
5. 交往风格
6. 从众行为类型
7. 人际交往策略
8. 人际冲突
二三Q时代
1. IQ、KQ和EQ
2. 三Q时代的到来
3. 情商和职场情商
4. 职场EQ的重要性 ;
5. 成功取决于什么？ ;
三沟通概论 ;
1. 沟通的定义 ;
2. 沟通的功能 ;
3. 沟通的原则 ;
4. 沟通的种类 ;
5. 沟通中的信息传递系统 ;
四有效沟通 ;
1. ;有效沟通的步骤 ;
2. 沟通的同理心 ;
3. 如何和上级沟通 ;
4. 如何进行部门间沟通 ;
5. 如何和部属沟通 ;
6. 沟通的有效方式：报－联－相
7. 课堂演练：三种不同沟通方式的沟通效果
五认识谈判
1. 什么是谈判
2. 谈判的特点
3. 谈判的基本要素
4. 案例分析
5. 商务谈判的 ?字真言
6. 谈判人员的素质和魅力
7. 谈判发展的四个阶段
8. 案例分析三：咖啡馆的BATNA是什么？
9．分组抢答
六谈判准备
1. 确定谈判目标
2. 了解需要
3. 对谈判双方实力进行SWOT分析
4. 谈判成本分析
5. 制定谈判计划
七谈判的过程控制和结果
1. 谈判过程的APRAM模式
2. 谈判过程控制
3. 谈判可能出现的结果
4. 课堂讨论：谁赢了？
5. 什么是成功的谈判？
八谈判的基本策略
1. 掌握双方需求
2. 坚持基本原则
3. 灵活应用筹码
4. 善于适当让步
5. 学会打破僵局
6. 课堂讨论：律师和他的秘书
武汉卡耐基热烈欢迎各位人士来咨询和学习！
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武汉卡耐基教育
地址：武汉市武昌区阅马场云鹤大厦3楼

公交：黄鹤楼(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 507路; 电1路; 电车4路)
武珞路阅马场(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 411路; 413路; 503路; 519路; 522路; 596路; 701路; 703路; 703路通宵线; 710路; 715路; 728路; 804路; 806路; 电1路; 电车4路)
首义路阅马场(10路; 10路通宵线; 507路; 510路; 561路)

地铁：首义路(轨道交通4号线E出站口)

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