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第一,是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下,它尤其以其面部容貌更为引人注目。要注重仪容,就
要力争做到仪容美,并且为此进行必要的美化和
修饰。人所共知,在国际交往中,通常要求男子不蓄须,不使鼻毛、耳毛外露,不留长发;女子则不剃光头,不剃眉毛,不宜
暴露腋毛,不宜化妆过到浓重;任何人都不准刺字、
纹身,不准躬身、哈腰,不准蓬头垢面。这些,实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范。
第二,是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动,等等。每个人的表情从本
质上讲,是其内心思想、情感的最真实、最自然
的流露。与语言相比,一个人的表情往往会“此时无声胜有声”,能够更准确地传达出其真情实感。在国际交往中,最适当的
表情应当是亲切、热情、友好、自然。不论是表情过
度夸张,还是表情过于沉重,抑或面无任何表情,都是不应该的。不注意这方面的问题,搞不好就会导致误会,甚至产生麻烦
。
第三,是举止。举止,指的是人们的肢体动作。在心理学上,人的举止动作称为“形体语言”,它被认为能够同样真实、准确
地反映人的心理活动。有鉴于此,在涉外交往中
,每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正诸如当众擤鼻涕,挖耳孔、剔牙齿、抠脚丫一类的不文明的举
止动作,要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘
“二郎腿”并且脚尖或鞋底直对着他人抖动不止一类的失敬于人的举止动作,更要努力学习那些文明、优雅的举止动作,真正
做到“站有站想,坐有坐相”。
第四,是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。一个人在服饰方面所作出的选择,不仅表现着他个人的审美
品位,而且也充分反映着其个人修养。当你见到
一位一只手上同时戴有四枚戒指的女士,难道你会认为她表现不俗吗?当你见到一位身背心、短裤、拖鞋出入于公共场合,甚
至前去拜会外宾的先生,难道你会觉得他懂得尊重别
人吗?答案自然都会是否定的。在涉外交往中,对服饰不加以重视,将会影响自己的个人形象。
第五,是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。常言道:“言为心声”。一个人的谈吐,在人际交往中,除了可以传达其思想、
情感之外,还具有表达对待交往对象的态度的作
用。因此,在对外交往中,对于谈吐尤须加以注意。比方说,与外国朋友进行交谈时,一定要遵照国际惯例,自觉地调低音量
。同时,还应使用规范的尊称、谦词、敬语与礼貌语
。另外,还应尊重外国人普遍有着的不喜欢的谈论个人隐私,不喜欢评判他人的所作所为,不喜欢在自己讲话时被别人插嘴打
断的习惯。
第六,是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表
现于人际交往的各个方面。一个人即使个人修养
再好,要是他不懂得待人接物,那么也将难以在人际交往中获得成功。重视待人接物,不光要善于运用常规的技巧,最重要的
,是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。孔子
早就讲过:“礼者,敬人也。”敬人是礼仪的核心,也是待人接物的主旨之所在。
对于举止、谈吐、待人接物,这要改变不是一朝一夕就能变的了的,而仪容、服饰就可轻易改变。若搭配的好,则可迅速提升
自己的个人形象。
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