金牌班组长管理技能与综合素质提升（升级版）高级培训班

一、课程介绍

企业的班组长，大多数是从一线员工晋升起来的，作为一线员工，他们表现优异，屡创佳绩，可是自从做上管理职位以来，不仅对公司来说看不到其发挥的管理职能，从而直接影响效率与品质等。

而对于个人，由于理论与实践经验的缺乏，面对工作上的困惑而没有能力解决，越来越缺乏管理上的自信，导致力不从心，精神乏溃，只能逃离（离职）来解决问题，最终，不仅影响企业的管理系统，而且失去了一位原本表现优异的员工。

 随着中国用工进入到后85时代，特别是一线的管理人员越来越多的走入到90后时代，他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。

二、课程目标

l              转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；

l              正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；

l              了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；

l              了解班组长应具备的管理能力与技巧；

l              了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；

l              学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；

l              掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管；

l              有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

l              掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

三、培训对象

制造车间主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产基层管理人员及储备干部

四、培训时间、地点

2017年6月24日至6月26日               地点：昆明市
2017年7月13-14     地点：武汉市

会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

五、主讲专家

杨颖锐 百朗高级培训师，丰田模式认证讲师，资深生产现场改善专家。杨老师曾在世界500强制造企业、丰田核心供应商担任过生产经理、生产部长等高级职务。近15年的生产一线管理工作经验，使他在精益生产管理方式在企业的中有效推行有着独到的见解和实效性的操作工具。

王  森  百朗教育高级培训师，国家高级企业培训师、咨询式内训专家，国内某大型企业集团近十年生产、培训经历、历任原中国企业管理培训中心项目策划专家，精益生产管理技术培训中心培训总监。兼任多家企业现场管理及运营管理咨询顾问。

陈  鹏  资深生产现场改善专家、高级培训师。陈老师从事生产现场管理近17年，在著名日资、德资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，尤其在世界著名的理光公司（日资）从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。他对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

六、培训内容

一、班组长的角色认知能力及地位和使命

    ◆ 新时期下主管面临的挑战和机遇

    ◆ 班组长应具备的基本功

    ◆ 班组长的多角色转换

       案例分析：班组长到底应该做什么？

    ◆ 班组长应有的工作态度

    ◆ 班组长的具体职责、技能要求及基本能力

二、协作是班组长职业的核心

三、现场管理要点

    ◆ 什么是现场班组管理

    ◆ 现场管理应具备的意识和方法

    ◆ 班组的日常管理

    ◆ 现场管理的特点

    ◆ 现场的信息管理的技巧

    ◆ 现场设备日常点检与保养

       案例分析：设备为什么会坏

四、班组长如何对8590后员工培育及工作指导OJT

    ◆ 班组长的责任——工作教导

    ◆ 8590后员工培育形式与方法

    ◆ 员工培养的常见问题和对策

    ◆ 教道时间表和工作分解表的制作

    ◆ 指导的行动计划

五、现场管理的基础6S管理

六、现场目视管理与看板管理

    ◆ 全面可视化管理

    ◆ 目视管理的内容与效果

    ◆ 目视管理工具的应用

    ◆ 彻底目视化管理的实施方法

       图片：著名企业现场与目视管理图片

       思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?

    ◆ 看板管理与现场

七、如何有效的发掘与解决车间问题

    ◆ 发掘与解决问题是企业发展内在动力

    ◆ 面对问题的心态

       实例分享:VCD欣赏
        ◆ 认识和识别问题的根本原因

       案例：丰田公司解决问题的思维模式

八、现场改善与效率提升

    ◆ 现场改善的基本规则

    ◆ 改善的八字诀

    ◆ 工作效率提升

    实例分享:现场改善的浪费

九、有效沟通与现场人际关系管理

    ◆ 有效沟通对班组管理的重要性

    ◆ 有效沟通三行为——听、问、说

    ◆ 如何有效表达、提问、倾听

    ◆ 造成沟通障碍的原因

       案例：下属为什么不听你的话？

十、学习型班组团队建设

    ◆ 什么是好团队

    ◆ 有效团队的构成要素

    ◆ 精于指导，让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能

    ◆ 有效团队组建练习

    ◆ 何为学习型组织

    ◆ 班组的学习圈与修炼

    ◆ 打造学习型班组

    ◆ 我的未来不是梦！

七、认证证书

经培训后颁发百朗教育集团培训证书。根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

八、收费标准

1、普通学员收费2200元/人，会员单位收费300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

2、推荐加入百朗2017年会员服务模式

会员单位享受百朗全国各省市400期培训班免交学费，不限人数，资料费300元/人次（含授课期间午餐费）

（一）体验会员培训费：9800元/年；

   1、《百朗网络培训平台》,送20人在线学习帐号；

   2、第七至第十六部分全国约60期精品课程，会员企业享受8折优惠。

（二）标准培训会员培训费：元/年；

   1、免费送4天内训，推荐课程主题见附件：标准会员《2017年1-4天内训安排方案》；

   2、《百朗网络培训平台》,送20人在线学习帐号；

   3、第七部分至第十六部分全国约60期精品课程，会员期内免费赠送10人名额(免学费、资料费),超出部分会员企业享受7折优惠。

（三）中级培训会员培训费：元/年；

   1、免费送6天内训，推荐课程主题见附件：中级会员《2017年1-6天

      内训安排方案》；

   2、《百朗网络培训平台》,送60人在线学习帐号；

   3、第七部分至第十六部分全国约60期精品课程，会员期内免费赠送20

      人名额(免学费、资料费),超出部分会员企业享受6折优惠。

（四）高级培训会员培训费：元/年；

   1、免费送12天内训，推荐课程主题见附件：高级会员《2017年1-12

      天内训安排方案》；

   2、免费使用《百朗网络培训平台》；

   3、第七部分至第十六部分全国约60期精品课程，会员期内免费赠送40

      人名额(免学费、资料费)，超出部分会员企业享受5折优惠。

九、报名方法与联系

 咨询专线：    在线：

 报名传真：010-  

 联 系 人：杨 帆

北京百朗教育发展有限公司

二О一七年四月十三日

     工匠之道——制造业如何缔造85、90后卓越班组长培训班