芜湖卷烟厂从“精细”走向“精益”

张驰国际管理咨询集团---叶翠云



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芜湖卷烟厂精益六西格玛启动大会 （右一，张驰国际管理咨询集团总经理，精益首席顾问张先生）

 管理，是企业赖以生存的关键要素。而创新，则是一个企业发展的灵魂。芜湖卷烟厂在如火如荼创建优秀卷烟厂工作中，致力于企业管理创新，从传统的“精细”管理特色向着新的“精益”目标稳步行进，积极打造着独具魅力的“芜烟制造品牌”。

“小师傅”走上“大讲台”

“只要在工作中‘多一点发现、多一点思考、多一点创新、多一点行动’，每个人都可以走上讲台当老师，从而让自己的观点和他人碰撞出更多的火花。”这不是一句空话套话，而是正在芜湖卷烟厂基层车间践行着的实际。一个个“小师傅”走上“大讲台”，充满激情地讲述着自己的发现、设想、实践……

在这里，“岗位就是课堂的理念”正在不断贯彻传承。作为员工之间交流工作的平台，“一点课”活动每次讲课围绕一个问题进行探讨，充分调动着广大职工的积极性，鼓励大家发挥聪明才智，共同解决生产过程、设备维修、保养过程中出现的疑难问题，提高员工业务素质和技术水平。

在芜湖卷烟厂卷接包车间采访时，记者体会到了“一点课”的实际效果之所在。自开展这项活动以来，车间坚持集中培训、积极辅导，鼓励员工编写操作心得、维修技巧以及好的点检保养方法等，每个月收到员工编写的教案多达数十篇。在收到教案后，车间召集相关人员进行集中讲解，让新颖的观点和科学的做法为更多人所了解、熟知、掌握。这不仅提升了员工的技术素质，同时也提高了企业经济效益。开展“一点课”活动的第一个月，该车间单月产量达7.1万大箱，日产突破3000大箱，创造了芜湖卷烟厂新的生产记录，车间员工的思想观念发生着从“要我学、要我做”向“我要学、我要做”的可喜转变。

管理创新不是一句口号，更不是空中楼阁，通过开展“一点课”活动这一个小小侧面，我们看到，芜湖卷烟厂致力于企业管理创新的决心和魄力正转化成为脚踏实地的探索和努力。

“新办法”解决“老问题”

企业发展中，总会遇到这样那样的问题。通过引进六西格玛、“6S”等现代企业管理理念以及推行新的管理方法和管理工具，芜湖卷烟厂用“新办法”解决了发展路上的一个又一个“绊脚石”。

车间环境卫生状况不佳，劳动纪律较为松散等，是芜湖卷烟厂一度面临的“老问题”。实施“6S”管理后，工作标准与职责范围被明确划分，现场管理部门自查和互查活动常态化进行。通过一段时间的开展，各部门(工段)主现场、办公现场清洁卫生，办公桌整洁有序，部门文件资料整理归档规范。生产、仓储、后勤现场物品摆放整齐有序，工作环境清洁卫生。员工对6S管理的认知也由开始的抵触情绪向主动运用转变，大家都深刻认识到6S现场管理是企业夯实基础管理、建立一流素质员工队伍的先进的管理手段，是改善生产和办公环境、提升工厂形象、提高安全管理水平的有效途径。

近年来，企业管理科制订六西格玛推进方案，详细规定项目立项和评估、团队建设和人才培养、过程实施和监控、绩效激励和考核要求等，使这种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术为己所用，取得了显著成效。以成本管理为例，企业持续开展控本降费活动，形成了年初有策划、过程有监控、年度有总结的PDCA循环。联合重组以来，累计降低可控成本费用7300万元，目前控本降费已经形成了长效机制，控本降费工作进入了常态化轨道。

“严细实”迈向“精准新”

在2012年芜湖卷烟厂工作会议上，厂长王龙明指出，芜烟六十多年来的辉煌成绩，得益于几代芜烟人的苦干实干。曾经，“严细实”是芜烟基础管理的代名词，成为芜烟的特色与象征；今天，站在一个全新的起点上，芜烟必须在传承优良传统的同时，融入现代管理思想，打造独具特色的“芜烟制造品牌”。

今天的芜湖卷烟厂，自信地走在“我制造、我精益”的特色管理道路上。企业提出，要以精益管理为手段，将精益理念作为企业核心价值观的延伸，与六西格玛深度融合，形成“六西格玛项目为塔尖，管理、技术创新‘双轮驱动’为中坚，群众性改善活动为地基”的“金字塔形”持续改善体系，发挥“攻关破颈”的关键力量。

如何做到“精益”二字？企业相关负责人提出了自己的思路：进一步健全管理体系、细分工作职责，优化工作流程，剔除冗余环节，推行相关领域的“直线职能”管理，力求管理精简、流程顺畅、无隙沟通、快速执行；积极探索，创新实践，以“目标层级构建”为切入点，不断丰富目标管理内容，实现目标管理与对标管理、与绩效管理的有机结合。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。芜湖卷烟厂在搏风击浪、负重前行的关键时期，注重企业管理与时俱进、开拓创新，在传承“严细实”传统风格特色的同时，向着“精益、标准、创新”方向凯歌前行！