河北省2011年全国高级导游员等级考试实施方案

根据国家旅游局《2011年全国高级导游员等级考试工作意见》(旅办发〔2011〕24号)，我省2011年高级导游人员等级考试实施方案如下：

　　一、报名条件：

　　1、基本素质

　　(1)热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和服务意识;

　　(2)具有较好的旅游基本理论知识和相应的文化知识;

　　(3)具有良好的语言能力，善于沟通与交流;

　　(4)具有较强的组织协调能力，能够理智果断地处理各种紧急突发事件;

　　(5)具有良好的身体素质和心理素质。

　　2、具体条件

　　(1)学历要求：本科及以上学历。旅游类及外语类大专学历在2013年1月1日前允许报考;

　　(2)职业经历：报考人员应获得中级导游员证满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上;

　　(3)业绩表现：报考人员在申请前三年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员不得参加当年的高级导游员考试。

　　二、报名方式

　　(一)河北省2011年高级导游人员等级考试采取现场报名方式。

　　(二)登录河北旅游网(http://www.hebeitour.com.cn)或河北导游考试网(http://www.hbguideexam.gov.cn)，下载《2011年全国高级导游员等级考试报名表》

　　(三)按照属地管理原则，考生于4月18—29日到工作单位所在地设区市旅游局报名点提交《2011年全国高级导游员等级考试报名表》(贴1寸红底免冠近照)，核验身份证、中级导游证书、导游证、学历证明、职业经历和业绩表现的相关佐证材料等原件并提交复印件。

　　(四)各设区市旅游局按照报名条件对考生进行资格审查，确认后将信息录入《2011年全国高级导游员等级考试报名一览表》和《2011年全国高级导游员等级考试报名汇总表》。5月15日前将全部材料及电子版报送省旅游局人事处。

　　(五)省旅游局审核后将报名人员综合情况呈报国家旅游局。

　　(六)2011年8月20—30日考生登录河北导游考试网(www.hbguideexam.gov.cn)核对本人信息，上传电子照片(与报名照片同版)。

　　(七) 2011年9月6日至15日考生登录河北导游考试网，自行下载打印《准考证》。

　　三、考试考务

　　(一)考试方式。

　　高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。《高级导游员等级考试大纲》由国家旅游局通过中国旅游网(网址：www.cnta.gov.cn)发布，考生可自行下载。高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。

　　(二)考试科目。

　　全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答;英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。

　　(三)考试时间

　　9月15日上午9:30-11:00导游综合知识

　　9月15日下午14:00-16:30导游能力测试

　　(四)考试地点

　　视考生数量集中安排，具体地点详见考生《准考证》。

　　(五)评卷

　　2011年全国高级导游员等级考试试卷由国家旅游局统一组织评阅。

　　(六)公布成绩、发证

　　国家旅游局于2011年10月28日向省级旅游局下达考试成绩。届时我局将在河北省导游考试网上公布考试结果。成绩合格考生由全国导游人员等级考核评定委员委托我局发放“高级导游员证书”。

　　四、费用

　　中级导游员报考高级导游员考试费暂按170元收取，高级中文导游员报考高级英语导游员考试费90元收取。考试费由各设区市旅游局代为收取，报名结束后统一上交省旅游局。

　　五、监督管理

　　国家旅游局和省旅游局对考试过程实施全程监督，对考生报考的原始资料(学历证明、职业经历、业绩表现等)进行抽查，并对考试工作进行巡视与抽查。如有弄虚作假等问题，视情节轻重给予相应处理。

　　六、联系方式

　　联系人：杨瑞杰 电话：0311—85815722

　　地址：石家庄市育才街175号 邮编：050021

　　附件：(下载)

　　1、2011年全国高级导游员等级考试报名表

　　2、2011年全国高级导游员等级考试报名一览表

　　3、2011年全国高级导游员等级考试报名情况汇总表

　　河北省旅游局

　　2011年3月30日